Termos & Condições

1. Introdução

Estes Termos e Condições regem a utilização do website squeakycleanservicos.pt e os serviços oferecidos pela SqueakyClean, LDA ("nós", "nos", "nosso"). Ao aceder ao nosso website ou utilizar os nossos serviços, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar o nosso website ou serviços.

2. Serviços

A SqueakyClean oferece serviços de limpeza profissional e controlo de pragas, incluindo mas não limitado a:

• Limpeza residencial e comercial
• Limpeza profunda e especializada
• Desinfestação e controlo de pragas
• Limpeza de alojamentos locais
• Limpeza pós-construção

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto do serviço a qualquer momento.

3. Marcações e Agendamentos

Para agendar os nossos serviços, pode contactar-nos através dos meios disponibilizados no website. Ao fazer uma marcação, concorda em:

• Fornecer informações precisas e completas sobre o serviço necessário
• Estar disponível ou garantir acesso ao local na data e hora agendadas
• Informar-nos com pelo menos 24 horas de antecedência se precisar cancelar ou reagendar

Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência podem estar sujeitos a uma taxa de cancelamento.

4. Preços e Pagamento

Os preços dos nossos serviços são indicados no orçamento fornecido antes da execução do serviço. Todos os preços indicados:

• Estão em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor
• Podem variar de acordo com o tamanho, condição e requisitos específicos do local
• Não incluem materiais especiais ou adicionais, a menos que especificado

O pagamento pode ser efetuado por transferência bancária, dinheiro ou outros métodos acordados. Para serviços recorrentes, o pagamento é devido após cada serviço, a menos que acordado de outra forma por escrito.

5. Garantia de Serviço

Comprometemo-nos a fornecer serviços de alta qualidade e satisfação do cliente. Se não estiver satisfeito com o serviço prestado:

• Deve notificar-nos dentro de 24 horas após a conclusão do serviço
• Forneceremos uma revisão gratuita para corrigir quaisquer problemas
• A garantia não cobre condições pré-existentes ou danos não causados pelos nossos serviços

6. Responsabilidade e Seguro

A SqueakyClean possui seguro de responsabilidade civil para cobrir danos que possam ocorrer durante a prestação dos nossos serviços.

No entanto, não somos responsáveis por:

• Danos pré-existentes ou não relacionados com os nossos serviços
• Desgaste normal de superfícies e materiais
• Danos resultantes de condições não divulgadas, como infestações graves não aparentes
• Qualquer perda consequente ou danos indiretos

A nossa responsabilidade está limitada ao valor do serviço contratado.

7. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar os nossos serviços, o cliente é responsável por:

• Fornecer acesso seguro ao local do serviço
• Garantir o fornecimento de eletricidade e água, quando necessário
• Remover ou proteger objetos de valor ou frágeis
• Informar sobre quaisquer condições especiais ou áreas de preocupação
• Garantir que crianças e animais de estimação não interferem com o serviço

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo no website squeakycleanservicos.pt, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logótipos, imagens e software, é propriedade da SqueakyClean e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.

Não é permitido reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados de qualquer conteúdo sem a nossa autorização expressa por escrito.

9. Privacidade

A utilização das suas informações pessoais é regida pela nossa Política de Privacidade, que está disponível em Política de Privacidade.

10. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas no website. É sua responsabilidade verificar periodicamente quaisquer alterações.

O uso continuado dos nossos serviços após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação dessas alterações.

11. Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis de Portugal. Qualquer disputa decorrente destes termos será sujeita à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.

12. Informações de Contacto

Se tiver alguma questão sobre estes Termos e Condições, por favor contacte-nos:

• Por email: squeakyclean@outlook.pt
• Por telefone: +351 961 412 598